【PCトラブル対応サービス】【パソコン教室】のキャンセルについて

キャンセル受付期限

ご予約のキャンセル・変更は、予約日前日の18時までにご連絡をお願いいたします。

当日キャンセル・無断キャンセルについて

当日のキャンセルおよびご連絡なく無断キャンセルされた場合は、以下のキャンセル料をいただきます。
ご予約日の変更（別日振替）をご希望の場合は、予約日前日の18時までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。

キャンセル料一覧

タイミング修理・出張サポートレッスン（単発・月額）
前日18時までのキャンセル無料無料
当日キャンセル作業予定料金の50％（※最低3,000円）レッスン料金の50％（※最低500円）
無断キャンセル作業予定料金の100％（※最低5,000円）レッスン料金の100％（※最低1,000円）

キャンセル料について

「作業予定料金」「レッスン料金」とは、ご予約時にご案内した金額を指します。
月額制のレッスンに関しては、該当1回分の料金を対象とします（例：Word月4回の場合、1回あたり1,650円）。

【ホームページ制作】のキャンセルについて

ホームページ制作は、ヒアリング・構成案の作成・制作作業など、段階的に進行するサービスのため、進行状況に応じたキャンセル料を設定しております。

キャンセルのタイミングキャンセル料備考
お見積り確定前無料ヒアリング・ご相談段階でのキャンセルは無料です。
お見積り確定後（着手前）制作料金の10％スケジュール確保・準備作業に対する費用。
着手後（構成案ご提出以降）制作料金の50％企画・構成・設計作業に着手した段階。
制作作業中（デザイン・構築中）制作料金の80％実作業が進行している段階でのキャンセル。
納品直前・納品後制作料金の100％原則としてキャンセル不可とさせていただきます。

※キャンセルをご希望の際は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。
※契約書を交わしている場合は、契約内容を優先します。

お支払方法

キャンセル料は、現地での現金または後日銀行振込にてお支払いください。

ご注意

天候不良や災害などやむを得ない事情によるキャンセルはご相談ください。
事前にご連絡いただければ、柔軟に対応いたします。

キャンセル連絡先

電話番号：070-1360-5978
メール：info@ctmanagement-service.site
キャンセルのご連絡は、お電話またはメールで承っております。
メールは24時間受け付けておりますが、返信は営業時間内となります。
営業時間：平日9:00～18:00（土日祝休業）

個人情報の取り扱い

ご連絡いただいた個人情報は、キャンセル対応のみに使用し、適切に管理いたします。